রেফারেন্স

88c-এ খেলার শর্তাবলী

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সরল এবং স্পষ্ট নিয়ম রেখেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার সব কিছু এখানে বর্ণিত — কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে এই শর্তগুলি প্রযোজ্য।

স্বচ্ছ নিয়মকানুনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট দায়বদ্ধতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
88c 88c-এ খেলার শর্তাবলী
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দিয়ে রক্ষা করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের কাছে দৃশ্যমান নয়। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL এবং উন্নত এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্ট করা।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। বড় লেনদেনের সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ আপনার সুরক্ষা বাড়ায়।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে, কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। হ্যাশ করা এবং লুকানো পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য কখনও 88c-এর কাছে থাকে না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং সাধারণত ৩ বছর পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যক্তিগত বিবরণ পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য 88c-এর টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং এসএমএস-এর মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

88c অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন এবং চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ support@88c-তে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিই।

মোবাইল সাপোর্ট

88c মোবাইল অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সাহায্য' বিভাগ খুলুন। সেখান থেকে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সতর্ক প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে একটি বৈধ ফোন নম্বর, বাস্তব নাম এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিতে হবে। ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা পরীক্ষা করা হয়।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য এবং শেয়ার করা যায় না। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা শেয়ারড অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি এবং ব্যালেন্স হরণ করতে পারি।

খেলার ফলাফল আমাদের শর্তাবলীর অংশ — প্রতিটি খেলা ন্যায্য এবং প্রদানকারীর নিয়ম অনুসরণ করে। একবার টাকা জমা হলে এবং খেলা শেষ হলে আমরা ফেরত দিতে পারি না। তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার উত্তোলন করতে পারেন।

হ্যাঁ। বড় লেনদেনে আমরা আপনার পরিচয় এবং তথ্য আবার যাচাই করি। এটি অ্যাকাউন্ট এবং সবার সুরক্ষার জন্য। প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক ঘণ্টা থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় নেয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনি খেলা করতে পারবেন না, তবে আপনার ব্যালেন্স থেকে যায়। প্রয়োজনে আমরা সাহায্য করে সেই ব্যালেন্স বের করতে সাহায্য করি। স্থায়ী বন্ধ করার আগে আমরা সবসময় সতর্ক করি এবং কারণ জানাই।

88c-তে আপনি যেকোনো সময় আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'পেমেন্ট পদ্ধতি' খুলুন এবং নতুন Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট যোগ করুন। পুরানো উত্তোলন সেখানে যাবে, নতুনগুলি নতুন পদ্ধতিতে যাবে।

আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। চলমান খেলা এবং জমা আগের নিয়মে শেষ হয়। নতুন পরিবর্তন স্বীকার না করলে আপনি খেলা বন্ধ করতে পারেন।