রেফারেন্স

88c-এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

88c বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার নিরাপত্তা সম্পর্কিত প্রতিটি নিয়ম এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং আপনার অঞ্চলের আইন মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব।

বাংলাদেশ ভিত্তিকস্বচ্ছ শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
88c 88c-এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

88c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি লগইনে OTP (এককালীন পাসওয়ার্ড) চাওয়া হয় আপনার মোবাইল নম্বরে। আপনার জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় প্রক্রিয়া করা হয়। যে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক চিহ্নিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

OTP যাচাইকরণ

প্রতিবার লগইনে, আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে একটি কোড পাঠাই। শুধুমাত্র আপনি সেটা দেখতে পান এবং ব্যবহার করতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নিরাপদভাবে পাঠানো হয়।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ধরে। কোনো সমস্যা হলে আপনি অবিলম্বে অ্যালার্ট পাবেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রেকর্ড রাখি। অন্যথায় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন, পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাস মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

তথ্য অনুরোধ

যে কোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করুন আপনার সমস্ত ডেটা কপি পেতে বা কিছু মুছে ফেলতে। লাইভ চ্যাটে বলুন বা ইমেইল করুন।

সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত খোলা থাকি। লাইভ চ্যাটে অবিলম্বে সাহায্য পান বা ইমেইলে বিস্তারিত জবাব পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

মোবাইলে 88c খুলুন, লবিতে নিচে সাপোর্ট বাটন ট্যাপ করুন। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে কেউ সাড়া দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আইনি বা শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'নিরাপত্তা' ট্যাব খোলুন। সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গোপনীয়তা বিকল্প আছে।

আইনি বিষয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী ও পেমেন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। কোনো উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। 88c শুধুমাত্র বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য। আপনার বর্তমান অবস্থান দেখে সিস্টেম লগইন প্রতিরোধ করে। এটা আইনি কারণে করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সাধারণত সাসপেন্ড হয় মিথ্যা তথ্য, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা সন্দেহজনক লেনদেনের কারণে। লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন কেন হয়েছে এবং কিভাবে আবার খুলতে পারবেন।

Nagad, bKash বা Rocket থেকে জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। যদি ১০ মিনিটের পরও না আসে, লাইভ চ্যাটে বলুন।

88c-এর পক্ষ থেকে কোনো উত্তোলন চার্জ নেই। কিন্তু আপনার Nagad, bKash বা Rocket ওয়ালেট থেকে একটি ছোট ট্রান্সফার ফি হতে পারে — সেটা আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর নীতি।

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে 'বন্ধ অ্যাকাউন্ট' বিকল্পে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে বলুন। এর পরে আপনি 88c-তে লগইন করতে পারবেন না।

উত্তোলনের পরে সেটা রিভার্স করা যায় না — টাকা আপনার ওয়ালেটে চলে যায়। যদি ভুল ওয়ালেট নম্বরে পাঠায়, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং সেই নম্বরের মালিকের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার নাম, নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র 88c এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রদানকারীর মধ্যে থাকে। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।